Tìm một phòng bạn muốn tham gia
Phòng voice là không gian trò chuyện bằng giọng nói với nhiều người. Bạn có thể vào nghe trước, làm quen với chủ đề của phòng và chọn lên ghế nói khi sẵn sàng.
Trước khi vào phòng, đăng nhập GuMatch, kiểm tra kết nối mạng và âm lượng điện thoại. Ứng dụng dành cho người từ 18 tuổi. Hướng dẫn dùng tên mục tiếng Việt; bố trí có thể khác theo phiên bản.
Mở Phòng Voice
Nhấn nút micro ở giữa thanh điều hướng dưới cùng để mở danh sách Phòng Voice.
Tìm phòng theo sở thích
Chọn một tên phòng trong danh sách hoặc nhập vào ô Tìm phòng, chủ phòng.... Đọc tên và thông tin phòng để chọn nơi phù hợp với bạn.
Vào phòng
Chạm vào phòng muốn tham gia. Nếu phòng có khóa, nhập mật khẩu do chủ phòng chia sẻ. Nếu phòng đã ngừng hoạt động hoặc không thể tham gia, đọc thông báo và chọn phòng khác.
Danh sách phòng có thể có lối vào tính năng ghép đôi giọng nói. Để tham gia một phòng nhiều người, hãy chọn tên phòng trong danh sách.
Lên ghế nói và điều khiển micro
Chọn một ghế trống
Trong phòng, chạm vào ghế trống không có biểu tượng khóa để lên ghế nói. Nếu không còn ghế phù hợp, tiếp tục nghe và chờ ghế trống hoặc trao đổi với người quản lý phòng.
Cho phép dùng micro khi muốn nói
Nếu điện thoại hỏi quyền micro, cho phép GuMatch sử dụng để bạn có thể nói trong phòng. Kiểm tra trạng thái micro sau khi lên ghế; việc lên ghế có thể bật micro để bắt đầu phát giọng nói.
Bật hoặc tắt micro
Nhấn biểu tượng micro ở thanh dưới của phòng để đổi trạng thái. Biểu tượng micro có gạch chéo biểu thị trạng thái tắt. Tắt micro khi không nói để hạn chế tiếng ồn.
Xuống ghế và tiếp tục nghe
Chạm lại vào ghế của chính bạn để xuống ghế. Bạn có thể tiếp tục nghe phòng khi không ở ghế nói.
Nếu người quản lý phòng hạn chế quyền nói hoặc ghế bị khóa, hãy làm theo nội quy và hướng dẫn của phòng. Không phải mọi ghế đều có thể sử dụng ngay.
Thu nhỏ phòng và rời phòng
Muốn dùng phần khác của ứng dụng
Nút quay lại ở đầu phòng có thể thu nhỏ phòng thành bong bóng, giữ kết nối để bạn tiếp tục nghe. Chạm vào bong bóng để trở lại phòng.
Muốn kết thúc tham gia
Mở menu ba chấm ở đầu phòng. Trong Tiện ích phòng, chọn Rời phòng để ngắt kết nối với phòng đó.
Thu nhỏ không đồng nghĩa đã rời phòng. Nếu đang bật micro, hãy tắt trước khi thu nhỏ khi bạn không muốn tiếp tục nói; dùng Rời phòng khi muốn kết thúc tham gia.
Xử lý các vấn đề âm thanh thường gặp
Không nghe được mọi người
Tăng âm lượng phương tiện trên điện thoại, kiểm tra tai nghe hoặc thiết bị Bluetooth đang kết nối. Trong phòng, nhấn biểu tượng loa và kiểm tra thanh âm lượng có đang ở mức 0% không. Nếu mọi người đang tắt mic, phòng có thể tạm thời không có âm thanh.
Mọi người không nghe thấy bạn
Kiểm tra bạn đã lên ghế, micro trong phòng đang bật và GuMatch đã có quyền micro trong cài đặt điện thoại. Nếu mic bị người quản lý hạn chế, trao đổi với họ để được hướng dẫn.
Âm thanh bị vọng, rè hoặc chập chờn
Thử dùng tai nghe, giảm âm lượng loa ngoài và chuyển sang kết nối mạng ổn định hơn. Tránh mở cùng một phòng trên nhiều thiết bị đặt gần nhau.
Ứng dụng báo đang có cuộc gọi khác
Kết thúc cuộc gọi đang diễn ra trước khi vào phòng voice. Nếu vẫn gặp lỗi, rời phòng rồi tham gia lại khi kết nối đã ổn định.
Khi cần hỗ trợ, ghi lại tên phòng, thời điểm, loại điện thoại và thông báo lỗi, rồi gửi qua Hỗ trợ GuMatch. Không gửi mật khẩu phòng, mật khẩu tài khoản hoặc mã OTP.
Nội quy phòng và cách báo cáo
Đọc Nội quy phòng, lắng nghe người đang nói và xin lượt một cách lịch sự. Khi không nói, tắt micro để giữ không gian trò chuyện dễ nghe.
Nếu cần báo cáo phòng, mở menu ba chấm → Tiện ích phòng → Báo cáo, chọn lý do và làm theo hướng dẫn. Bạn có thể rời phòng bất cứ khi nào không thoải mái.
Mọi phòng vẫn cần tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng GuMatch. Xem trang Hỗ trợ để biết cách liên hệ khi cần giải quyết một vấn đề cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể chỉ nghe mà không bật micro không?
Có. Bạn có thể nghe khi chưa lên ghế nói. Khi đã lên ghế, hãy kiểm tra và tắt micro nếu chưa muốn nói.
Tại sao chạm vào ghế mà không lên được?
Ghế có thể đang bị khóa, đã có người sử dụng hoặc quyền tham gia của bạn bị hạn chế. Chọn một ghế trống không khóa, chờ thêm hoặc hỏi người quản lý phòng.
Nhấn quay lại có ngắt kết nối phòng không?
Nút quay lại có thể thu nhỏ phòng và giữ âm thanh ở nền. Muốn ngắt kết nối, mở menu ba chấm rồi chọn Rời phòng.
Lấy mật khẩu phòng ở đâu?
Mật khẩu do chủ phòng hoặc người quản lý chia sẻ. Nếu chưa được cung cấp, hãy liên hệ họ hoặc chọn một phòng công khai khác.
Bắt đầu trên GuMatch
Tải ứng dụng từ Google Play chính thức, đăng nhập và chọn cách kết nối phù hợp với bạn.
Tải GuMatch trên Google Play